ラスカ茅ケ崎店

コールセンターオペレーター(短時間)【アルバイト・パート】

掲載期間 26年06月04日〜31年04月01日

JR東海道線「茅ヶ崎」駅直結

時給1,225円〜1,425円

  • 早朝
  • 夕方
  • 深夜
  • 駅チカ・駅ナカ
  • 主婦・主夫歓迎
  • シフト制勤務
  • 短時間勤務
  • 未経験者歓迎
  • 交通費支給
  • 髪型自由
  • 服装自由
  • 研修制度あり
  • 仕事ブランクOK

注目ポイント

■ 午後からの時間を有効活用!「1日3時間〜」のオフィスワークデビュー
「子どもが少し大きくなって手がかからなくなったから、そろそろ働きたい」
「でも、夕飯の支度や夜の家族団らんの時間は絶対に削りたくない」
そんな方にぴったりの短時間募集がスタート!
周りは子育てや家庭との両立に理解のある仲間ばかり。ママスクエアならではの「圧倒的な働きやすさ」の中で、無理なく新しいキャリアを始めませんか?

■ 「サクッと働く」×「家庭最優先」を茅ヶ崎で叶える
あなたの生活スタイルに合わせて、午後のスキマ時間を賢く使えます。

13:30~18:00(実働4時間以上)
午前中に家事や買い物をすべて済ませて、午後から夕方までしっかり切り替えて働きたい方に!

14:30~18:00(実働3時間以上)
「子どもが高学年になり、放課後はお友達と遊ぶ時間が増えた」「子どもが塾や習い事に行っている時間を有効活用したい」という方に!
夕方以降は、帰宅したパパやご家族にバトンタッチして短時間だけサクッと働く、というスタイルも可能です。

「家計のために収入を増やしたい。でも、家族との時間は絶対に大切にしたい」という願いを、ママスクエアなら叶えられます。20代〜50代までの幅広い層が、自分にぴったりの短時間スタイルで活躍中です!

■ ママスクエアだから安心!急な予定変更も「お互い様」の文化
「子どもが急に熱を出してしまった」「学校行事が長引いて、シフトに間に合わないかも…」
そんな時も、ママスクエアなら心配いりません。
働くスタッフの多くが家庭や子育てと両立しているからこそ、急なシフト変更や困りごとにも「お互い様!」と笑顔で助け合う風土が根付いています。
お仕事のブランクが長い方も、全員でフォローするので安心して飛び込んできてくださいね。

■ 短時間でも迷わせない!「情報共有」の仕組み
「短い時間だけの勤務だと、周りの進捗が分からなくて不安…」という方も大丈夫。
ママスクエアでは、短時間スタッフも含めた全員が同じ目線で働けるよう「情報共有」を徹底しています。
「今日やるべきこと」や「困りごとの対策」がいつでもひと目で確認できる仕組みがあるため、「自分だけ置いていかれる」「何をしていいか分からない」という不安は一切ありません。

■ 服装・髪型自由!お仕事前後の用事もそのままで
茅ヶ崎という土地柄もあり、自分らしくオシャレを楽しみながら働くスタッフが多数!髪型・ネイル・ピアスも自由です。
お仕事前に家事を済ませてそのままの服で来たり、お仕事終わりにそのまま夕飯の買い物に寄ったり、いつものスタイルを崩さずに専門スキルのいらないオフィスワークを始められます。

■ 施設のご紹介
ママスクエア ラスカ茅ヶ崎店は、JR茅ヶ崎駅直結のショッピングセンター「ラスカ茅ヶ崎」内の6階にあります。
駅直結なので、雨の日でも通勤ラクラク!お仕事帰りには、同じ館内で夕飯の食材をサクッと買い出しできる抜群の利便性です◎

スタッフ間は立場や勤務年数、働く時間の長さに関わらず、とてもフラットな関係性。
短時間勤務の方もすぐに馴染める、のびのびとした温かい職場です!

▼ママスクエアでの働き方を、もっと詳しく!
https://mamasquare.saiyo-job.jp/ydu9/recruit/

お仕事内容

\クリック&短め入力がメイン!未経験から学べるデスクワーク/

お任せするのは、メール送信を中心とした事務や、マニュアルに沿ったお電話対応です。
「難しそう…」と思うかもしれませんが、実は「決まったルール通りに進める」ことがメイン。PC操作も、基本的な文字入力ができれば大丈夫です♪

例えば、こんなプロジェクトがあります!
① 製薬会社の相談窓口(サポート)
製品の注文や「使い方は?」といった質問に、お電話で答えるお仕事です。
手元のマニュアル(台本)を読みながら進めるだけなので、専門知識はゼロでOK!お話しした内容は、専用システムへポチポチと入力すれば完了です。

② 幼稚園・保育園向けシステムの事務局
先生や保護者の方からの「ログインできない」「設定を教えて」といったお悩みを、電話やメールで解決します。
「パスワードの再発行」など決まった手順を案内するのがメインなので、普段スマホやPCを使っている方ならすぐに慣れていただけます♪

【入社後のステップアップイメージ】
「いきなり一人で対応」なんてことはありません!

1~3日目: 座学研修。システムの操作方法や、よくある質問への回答ルールを学びます。
1週目: 管理者がすぐ横について実務スタート。迷ったらすぐにバトンタッチできるので安心!
約1ヶ月後: ほとんどの方がコツを掴んで独り立ち!約1ヶ月で一通りの流れをマスターできます♪

【ここがポイント!】
マニュアル&台本完備!
手元には常に「答え」が載っているマニュアルを用意。未経験からでも、読み進めるだけでプロの案内が可能です。

情報共有がバッチリ!
毎日の朝礼で最新の情報を共有。「これ聞いてない!」という不安が出ないよう、チーム全員で足並みを揃えて業務に取り組めます。

「一人きり」にはさせません!
近くにはリーダーやSVが待機。「難しい質問をされた!」という時も、すぐに「ヘルプ!」を出して交代できるので安心してくださいね。

■仕事内容(変更の範囲)
変更なし
※但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない

給与時給1,225円〜1,425円

【給与補足】
・17:00以降:時給100円UP
・土日祝(終日):時給100円UP
※17時以降と土日祝の割増は併用となります
試用期間試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間中の雇用条件は、本採用と同条件です。
勤務地〒253-0043
神奈川県茅ヶ崎市元町1番1 6F

■就業場所(変更の範囲)
変更なし
但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない 
地図ラスカ茅ケ崎店
勤務地はこちら
勤務期間■期間の定めあり(3ヶ月・更新あり)
・更新の条件:契約期間満了時の業務量、
 勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断
・更新の上限:なし
勤務時間[1]13:30〜18:00(実働: 4時間〜4.5時間)
[2]14:30〜18:00(実働: 3時間〜3.5時間)
※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、
 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり

【勤務時間補足】
13:30~18:00の間で実働4時間以上
14:30~18:00の間で実働3時間以上

・休憩:勤務時間に応じて決定
・勤務日数・曜日:週3~5日

※土曜勤務できる方、歓迎

■シフトについて
翌月1ヶ月分を前月1週目までに
暫定で提出いただき、
確定は前月3週目までに行います。
お子さんの行事や家庭の都合など
お休み希望は最大限に考慮します。
メンバー全員のシフト希望を回収し、
管理者がシフトを決定します。
育児・家事との両立もしやすく、
長く働いていただけます。

■時間外労働:基本はありません
休日・休暇■日祝+希望シフト制

年間休日125日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・子の看護等休暇
待遇★交通費:あり
 *1.5km以上・公共交通機関に限る
  日額1600円、月額32000円まで実費支給
★自転車通勤:可
 *駐輪場あり(自己負担あり)
 *自転車保険加入必須
★お子さま連れ勤務:1歳~ +自立歩行完了(無料)

※マイカー通勤:不可(ご遠慮いただいております)
※社会保険は週20時間以上の契約で加入対象
※雇用保険は週20時間以上の契約で加入対象

【社会保険】
・労災保険

※適用されない社会保険がある理由:所定労働時間が不足しているため、一部社会保険の加入対象外となります。
■社会保険(健康保険・厚生年金):週20時間以上の契約で加入対象
■雇用保険:週20時間以上の契約で加入対象

【受動喫煙対策】
・屋内禁煙
応募資格【必須スキル】
・高卒以上
・PC基本操作(word、Excel)が可能な方

【歓迎スキル】
・接客業経験者
・事務職経験者
・電話対応経験者優遇

★働き方★
□ 扶養内勤務可
□ 短時間勤務可
□ Wワーク可

★シフト・制約★
□ 土勤務可能な方歓迎
□ シフト柔軟対応可能な方

★特性・スタンス★
□ コミュニケーシン能力が高い方
□ 指示に従って業務遂行できる方
□ 変化に柔軟に対応できる方
□ チームワークを重視できる方

応募情報

応募方法下記「この仕事に応募する」から24時間受け付けております。

【応募から採用までの流れ】
1.応募

2.追加フォーム入力・書類選考(履歴書不要)
弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。

3.面接

4.採用決定
面接結果は1週間~10日程度で通知いたします。

※選考フローは状況により変更する可能性があります。

募集事業者:株式会社ママスクエアHR-Partners
応募先ラスカ茅ケ崎店
募集元株式会社ママスクエアHR-Partners
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