葛城店

お仕事内容

【平日のみ＆夕方まで／残業なし◎未経験でも安心の完全マニュアルあり】
急な体調不良や学校行事のお休みOK
お互い様なので無駄な気遣いは一切不要◎
在籍スタッフの8割がママ。
育児や家庭の悩みもシェアしながら楽しく働いています◎

【仕事内容】
マニュアルに沿って対応するコールセンター業務です。
当社では未経験から始めたスタッフがほとんど。
しっかりとした台本（スクリプト）があり、「一人きり」にはさせない環境なので安心してくださいね。

① おせち料理の通販受付・注文データ入力
テレビやカタログを見たお客様からの「おせちの注文をお願いします！」というお電話に対応する、とってもシンプルなお仕事です。自分からお電話をかける業務はありません。

実際のやり取りのイメージ
「お電話ありがとうございます。何を見てお電話いただきましたか？（カタログですか？テレビCMですか？）」
「ご希望の商品名、または商品番号を教えていただけますか？」
手元のマニュアル通りに順番に質問していき、お客様のお名前やお届け先をパソコンの画面に入力していけばOKです。

② お花の注文受付・手配
インターネットでお花をご注文いただいた内容を確認し、実際にお花を作って届けてくれるお花屋さんへ、お電話でバトンを繋ぐお仕事です。

実際のやり取りのイメージ
近隣のお花屋さんへお電話をかけて、
「注文が入りましたので、〇〇用のお花を1点お願いします」
と伝えるだけ！あなたからの連絡をきっかけに、お花という「笑顔」を届ける素敵なお手伝いです。

【入社後のサポート】
1〜3日目（座学研修）： マニュアルの読み方や入力方法を基礎から学びます。

1週目（横つきサポート）： 管理者がすぐ横について一緒に業務を行います。困った時や台本にない質問が来ても、すぐに交代できるので安心してくださいね。

1ヶ月後（独り立ち）： 一通りの業務に慣れ、少しずつ独り立ち。約1ヶ月で慣れる方が多いです♪

■ 葛城店で働くスタッフは…
20代～50代まで、多様なスタッフ約30名が活躍中！
現在は、中高生のお子さんを持つ「卒ママ」さんや、フルタイムで安定して働きたい「フリーター」の方々など、幅広い層が在籍しています。
仕事はもちろん真剣ですが、休憩中などは「今日のご飯何にする？」といった他愛もない雑談も飛び交う温かい職場です。

■ 無理なく続けられる「おたがいさま」の環境
「家族の予定」「趣味」「自分自身の体調」など、プライベートも大切にしながら働けるのが当社の魅力。
育児経験者が多いからこそ、急な予定変更にも「お互い様！」と声を掛け合える、温かくもサッパリとした心地よい人間関係が自慢です。

【スタッフの声】
「長期休み中でも安定して収入を得られるのがありがたいです」（40代主婦）
夏休み中も子どもと一緒に安心してお仕事へ行けます。お留守番の不安もないし、長期休みでもシフトを減らさずに無理なく稼げるのが嬉しいです！

「自分のスタイルで働けるのが嬉しいです」（30代主婦）
服装や髪型、ネイルも自由なのが助かります。お仕事の後にそのままお出かけしたり、自分の好きなファッションを我慢せず楽しんでいます♪

給与	時給1,051円
試用期間	試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間中の雇用条件は、本採用と同条件です。
勤務地	〒639-2113 奈良県葛城市北花内426番地4 ■就業場所（変更の範囲） 変更なし 但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない
地図	葛城店 勤務地はこちら
勤務期間	期間の定めあり（3ヶ月） ■契約更新 更新：あり （契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断） 更新の上限：なし
勤務時間	09:00〜17:30（実働: 7時間〜） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 　8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 土日祝休み ◆子育て中の方も安心！ 「中抜け・シフト相談」OK！ 「子どもを保育園へ迎えに行ってから戻りたい」など、一時的な中抜けのご相談も可能です。 急なお子さんの発熱や学校行事などにも柔軟に対応しており、子育てへの理解がある職場なので、安心して働けます♪ 家庭やプライベートと両立しながら、無理なく働ける環境です！ ■時間外労働：基本はありません
休日・休暇	・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・子の看護休暇
待遇	★交通費：あり 　＊1.5km以上・公共交通機関に限る 　　日額1600円、月額32000円まで実費支給 ★マイカー通勤：可 　＊駐車場無料 　＊車通勤手当あり（規定による） 　＊自動車保険加入必須 ★自転車通勤：可 　＊駐輪場無料 　＊自転車保険加入必須 ★託児所あり（キッズスペース）ご利用いただけます。 　※自立歩行（しっかりとしたひとり歩き）ができる1歳以上のお子さまの場合 　※利用料：無料 ★服装髪型ネイル自由 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内禁煙
応募資格	＼未経験者大歓迎！ブランクある方もOK／ 【必須】 ・高卒以上 ・パソコンで文字入力ができる方 ・お電話での会話に抵抗がない方 （敬語や基本マナーなどができればOK。特別なスキルは必要ありません） 【こんな方は、尚歓迎】 ・接客や販売のお仕事経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ・コールセンターや事務の経験がある方 【こんな方が働いています】 ・出産や育児のブランクがあるが、社会復帰したい ・子供が幼稚園・学校に行ってる間に働きたい ・子育てを終えた方て余裕ができたので社会にでたい ・学業と両立させて働きたい など、さまざまな方が活躍しています。