ブランチ札幌月寒

お仕事内容

"こどもと働くを当たり前に"
子連れ出勤ができる
事務・コールセンターオフィスを
全国に展開するママスクエア。

そんなオフィスの１つ
札幌月寒店の運営管理（SV）
のお仕事です

ビジョンに共感し、
共にチームで実現してくださる
仲間を募集しています！
働くスタッフがスムーズに
お仕事を行えるよう
クライアントと連携しながら、
働きやすい職場環境を整えてください◎

1. スタッフのサポート・管理
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・事前研修の実施・育成
・エスカレーション対応（問題解決支援）
・シフト作成・勤怠管理
・クライアントとの連携
・報告書作成・報告会での発表
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２．業務の管理
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・業務設計、管理、改善
・館対応、拠点内管理
・数値管理、報告書作成
・拠点収支管理
・業務実施にあたる立上準備
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新規業務の受注時には、
マネージャーとともに立ち上げ準備を行います。
先輩SVがしっかりフォローします
１つずつ業務を覚えていきましょう！

▽拠点で受託しているお仕事▽
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・建設系事務（書類の確認・修正依頼）
・入力業務
・スキャン、軽作業等
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▼業務習得までは約3か月～半年▼
・1か月目～：担当業務の習得
（納品対応、手上げ対応、スタッフ研修・フォローなど）
・2か月目～：シフト・勤怠管理業務を中心に習得
（シフト調整、スタッフ勤怠確認など）
・3か月目～：店舗全体の管理業務を習得
（業務の進捗管理、クライアント対応、スタッフ面談など）

▽もっと詳しく▽
子連れ出勤する方も多いため、
「子どもが熱を出したので今日は休ませてください」
といったイレギュラーの事態が発生することも。
それを見越した柔軟な対応が必要になってきます。
シフトを綿密に管理したり、時には自ら
オペレーション業務に入ったりと、
ケースバイケースの対応をお願いいたします。

■仕事内容（変更の範囲）
変更なし　但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない

給与	月給260,000円 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月あたり260,000円 【給与補足】 月給260,000円 【内訳】 基本給：22,4000円 固定残業代（20時間分）：36,000円含む ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します ※20時間を超過した時間外労働分は追加支給します ※経験・能力に応じて決定します
試用期間	試用・研修期間：3ヶ月 【試用・研修期間中の給与】 月給245,000円（固定残業代を含む） 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月あたり211,000円 固定残業代：1ヶ月あたり34,000円 固定残業時間：1ヶ月あたり20時間分 試用期間中の他雇用条件は、本採用と同条件です。
勤務地	〒062-0053 北海道札幌市豊平区月寒東3条11丁目1-23ブランチ札幌月寒2階 ■就業場所（変更の範囲） 変更なし　但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない ■受動喫煙防止措置 屋内禁煙
地図	ブランチ札幌月寒店 北海道札幌市豊平区月寒東3条11丁目1-23 2F
勤務期間	1年以上の長期の勤務ができる方
勤務時間	[1]08:30〜17:30（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]09:00〜18:00（実働: 8時間〜、休憩: 60分） 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【勤務時間補足】 週5 ※基本的には【08:30～17:30（労働時間8時間/休憩1時間）】シフトでの勤務 業務状況により【09:00～18:00（労働時間8時間/休憩1時間）】のシフトをお願いする可能性があります
休日・休暇	土日祝休み ■休暇 年間休日125日 ・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子の看護等休暇 ・介護休暇
待遇	■本募集はお子さま連れ勤務はできません ■交通費支給:あり（1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給） ■マイカー通勤可:＊車勤手当あり（規定による） ＊自動車保険加入必須 ■自転車通勤:可 ＊駐輪場無料 ＊自転車保険加入必須 【契約期間】 契約期間：1年（試用期間を含む。初回契約は試用期間の3か月） 契約更新の条件：契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断 更新の上限：なし ■試用期間：あり（3ヶ月） 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内禁煙
応募資格	※学歴不問、社会人経験10年以上の方も歓迎します！ 【必須条件】 ・コールセンターSV/BPOセンター管理者 ・マネジメント業務経験者/BPO業務経験者 いずれかの業務経験必須 ※経験年数は不問です！ 【歓迎条件】 ◎建築事務経験者 ◎チームリーダーなど、人をまとめたことのある方 ◎主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方 ◎Excelの基本操作ができる方（Office系のPCスキルがある方） ◎自身の成長に貪欲な方 ◎経験を活かして社会復帰を考えている方 ◎キャリアアップをしたい方